FAQ

Unser Ziel ist es, um etwa zwei Wochen vor dem Ende des aktuellen Zeitraums, vier neue Wochen hinten anzufügen. Somit wären alle Räder 2 bis 6 Wochen im Voraus buchbar. Da wir ein ehrenamtliches Team sind, das komplett in der Freizeit arbeitet, kann es sein, dass wir das manchmal nicht ganz schaffen. In dem Fall bitten wir um ein wenig Geduld, wir geben unser Bestes 😉

Das Ausleihen der Räder ist prinzipiell an die Öffnungszeiten der jeweiligen Station gebunden. Manche Stationen haben auch am Wochenende auf, andere eher nicht. Wenn man ein Rad über das Wochenende ausleihen möchte, gibt es das Buchungssystem her, solange man die maximale 3 Tage nicht überschreitet. Ausnahmen können direkt mit der Station abgesprochen werden.

Du kannst dir bis zu 3 Tage ein Lastenrad ausleihen. Die Ausleihe geht nur tageweise, also entweder 1, 2 oder 3 Tage.

Du hast die Möglichkeit deine Buchung zu stornieren. Dadurch können andere Nutzer das Rad buchen. Es gibt zwei Möglichkeiten um deine Buchung zu stornieren:

1. Über einen Link in der Bestätigungsmail.
2. Durch einzuloggen und auf "Mein Profil" und dann in der Buchungsübersicht auf der relevanten Buchung zu klicken.

Unten gibt es dann die Möglichkeit die Buchung zu stornieren.

Du kannst alternativ auch die jeweilige Station per Mail oder Telefon kontaktieren, damit sie auf dem Laufenden sind.

Es gibt zwei Möglichkeiten um deine Buchung zu stornieren:

1. Über einen Link in der Bestätigungsmail.
2. Durch einzuloggen und auf "Mein Profil" und dann in der Buchungsübersicht auf der relevanten Buchung zu klicken.

Unten gibt es dann die Möglichkeit die Buchung zu stornieren.